Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Manufacture Mates LLC est le responsable de traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre à info@manufacturemates.com. Nous opérons depuis Białystok, Pologne (Szałwiowa 1, 15-665) et Pittsburgh, Pennsylvanie, USA.

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons les informations que vous choisissez de fournir via nos formulaires de contact, ainsi que des données techniques limitées nécessaires au fonctionnement du site.

• Coordonnées et message : entreprise, nom, e-mail, pays et votre message.
• Les fichiers de projet que vous téléversez, tels que plans et spécifications.
• Des données techniques de base, comme les journaux serveur, utilisées pour la sécurité et la fiabilité.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande, préparer des devis et fournir nos services. Les bases légales sont votre consentement, les démarches nécessaires à la conclusion d'un contrat et notre intérêt légitime à exploiter notre activité (RGPD art. 6(1)(a), (b) et (f)).

4. Formulaires et prestataires

Les envois de formulaire sont transmis via un prestataire de formulaires externe qui traite le message en notre nom. La production et le traitement des commandes sont réalisés avec notre partenaire de fabrication, wikiCNC. Ces prestataires agissent comme sous-traitants et ne peuvent utiliser les données que pour fournir leur service.

5. Les fichiers que vous nous envoyez

Les plans, spécifications et autres fichiers sont traités comme confidentiels et utilisés uniquement pour préparer votre devis ou commande. Un accord de confidentialité (NDA) est disponible sur demande.

6. Cookies et analyses

Notre site est largement statique. Si nous utilisons des analyses ou des cookies, ils se limitent à comprendre le trafic et améliorer le site ; vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et au respect de nos obligations légales et comptables, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement ou retirer votre consentement à tout moment. Les résidents de l'UE/EEE peuvent introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle polonaise (UODO). Les résidents de certains États américains peuvent disposer de droits supplémentaires en vertu du droit applicable.

9. Transferts internationaux

Comme nous opérons entre la Pologne/UE et les USA, vos données peuvent être transférées au-delà des frontières. Lorsque cela est requis, nous appliquons des garanties appropriées pour ces transferts.

10. Contact et modifications

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez info@manufacturemates.com. Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date ci-dessus reflète la version en vigueur.